Une bagarre éclate entre deux clients au comptoir : les premiers gestes

Mis à jour le 25 octobre 2026·5 min de lecture

Deux clients se battent à quelques mètres de vous, et vous êtes seul derrière le comptoir. Votre première tâche est de vous mettre à l'abri et de prévenir l'exploitant, pas de séparer les deux clients. Le code pénal admet la légitime défense, mais seulement si la réponse reste proportionnée à l'attaque.

La situation

Il est 23 h 30, le bar est plein. Deux clients se disputent près de la porte, l'un pousse l'autre contre une table, et les verres tombent. Vous voyez le ton monter : des insultes, puis des coups. Vous êtes au service, seul au comptoir, et votre patron est à l'étage. Les clients les plus proches commencent à reculer.

Que faire ?

1. Protégez-vous d'abord. Restez derrière le comptoir ou gagnez la porte de service, hors de portée des coups.
2. Ne vous interposez pas entre les deux clients. Vous ne savez pas qui a un objet en main, et un coup perdu peut vous atteindre.
3. Alertez l'exploitant à voix haute, ou par le signal convenu avec lui, et demandez-lui de descendre.
4. Appelez le 17, ou le 15 si quelqu'un est blessé. Dites où vous êtes, combien de personnes sont en cause et si un objet dangereux est visible.
5. Ne vous exposez pas pour un client à terre. Attendez les secours à distance, en restant en contact avec le 17 ou le 15.
6. Notez l'heure, les noms des témoins et la suite des faits. Ces notes serviront à l'exploitant, puis aux enquêteurs s'il y a une plainte.

Si l'un des deux clients menace avec un objet, la page sur la menace avec une bouteille reprend les mêmes réflexes. Si l'un reste à terre après un malaise, lisez la page sur le malaise d'un client.

Ce que dit le texte

Deux textes encadrent votre geste. Le premier est l'article 122-5 du code pénal : n'est pas pénalement responsable la personne qui, face à une atteinte injustifiée envers elle-même ou autrui, accomplit un acte commandé par la nécessité de la légitime défense, « sauf s'il y a disproportion entre les moyens de défense employés et la gravité de l'atteinte ». Le geste de défense doit donc rester proportionné. Un coup donné après que l'agresseur a cessé d'attaquer peut ne plus être couvert par ce texte.

Le second est l'article 223-6 du code pénal. Il vise celui qui s'abstient volontairement d'empêcher un délit contre l'intégrité corporelle alors qu'il le pourrait « sans risque pour lui ou pour les tiers ». Le texte ne vous demande pas d'entrer dans la bagarre. Pour une personne en péril, il cite aussi l'assistance « en provoquant un secours », ce qui vous laisse le choix du moyen.

Les coups donnés pendant la bagarre relèvent des violences, qualifiées selon leur gravité aux articles 222-11 et 222-13 du code pénal. Ces textes visent celui qui frappe, client ou salarié. Pour l'exploitant, la règle est différente : selon l'article L. 4121-1 du code du travail, l'employeur « prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs ». Ces textes ne disent pas quelle peine un tribunal retiendrait pour une bagarre donnée. Cela dépend des faits.

Ce qu'il ne faut pas faire

• Ne vous jetez pas dans la mêlée. La légitime défense protège une réponse mesurée, pas une intervention qui vous expose.
• Ne frappez pas au-delà de ce qui arrête l'agression. Dès que la menace cesse, le geste de défense n'a plus de justification.
• Ne gardez pas la scène pour vous. Prévenez l'exploitant tout de suite, sans attendre la fin de la soirée.

Testez-vous

1. Deux clients se battent au comptoir. Quelle est votre première action ? a) Vous glisser entre eux pour les séparer. b) Vous mettre à l'abri et prévenir l'exploitant. c) Frapper le plus agressif pour arrêter la scène.
2. Votre geste de défense est-il toujours couvert ? a) Oui, dès qu'un client vous touche. b) Non, s'il est disproportionné à la gravité de l'atteinte. c) Oui, si le patron vous le demande.
3. Qui répond de la sécurité du salarié ? a) Le salarié seul. b) L'exploitant, en tant qu'employeur. c) Personne, c'est un risque du métier.

Réponses

1. Réponse b. Votre sécurité passe en premier. Séparer les clients vous expose, et l'alerte à l'exploitant fait venir quelqu'un qui peut agir avec vous.

2. Réponse b. L'article 122-5 exige une défense proportionnée. Le fait d'être touché ne justifie pas n'importe quel geste.

3. Réponse b. L'article L. 4121-1 du code du travail met la sécurité des travailleurs à la charge de l'employeur. Le texte ne dit nulle part que le risque est accepté par le salarié.

Faire le quiz

Pour vérifier la réponse

• Article 122-5 du code pénal : la légitime défense et sa proportion
• Article 223-6 du code pénal : l'abstention d'assistance à une personne en péril
• Article L. 4121-1 du code du travail : la sécurité des travailleurs